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闹钟失效

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昵称一共四十五画  LV7  发表于 2023-9-30 17:19:56 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
最近1个月,闹钟每天设定2个,但是偶尔会失效,预设时间的10分钟后才响。版本升级了几次,都有这个问题。
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.172(SP50CHNC00E132R3P15)
评论4
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-30 17:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您设置的闹钟到点后不响铃,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.您看是否是启动后手机时间超过了闹钟设定时间,可能由于系统启动较慢,导致开机启动后闹钟时间已过,因此闹钟未响。建议您设置早于闹钟时间(15分钟往上)的定时开机避免此问题出现。
2.请在设置中,搜索并进入应用管理,找到时钟,点击存储 > 清空缓存,重新新建闹钟。

评论

手机自带的时钟app,闹钟设定的是每天,不跳过节假日,手机是开机状态,响铃模式,闹钟设定的默认铃声。今天下午17:06的时候看了下时间,寻思17点的闹钟怎么没动静,等到17:10手机才响。  发表于 2023-9-30 17:39  福建
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-30 17:31 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409667/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-30 17:49 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。若以上方法还是无法改善,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。
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