卡顿

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HONOR2405269763065  LV3  发表于 2023-10-2 11:32:42 陕西 来自:荣耀70 5G
在刷抖音时突然接个电话,就卡住了
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 7.0.0.157(C00E156R6P5)
评论1
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-10-2 17:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好,国庆快乐。很抱歉给您带来不便了,请问您是刷抖音来电话后抖音卡住无响应吗?若是,辛苦您尝试以下方案:
1.重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
若不是,请您评论详细描述下问题发生的场景,以便大黄能更好的帮助您。
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