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荣耀magic3至臻版,质量也太弱了吧

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HONOR2109028481360  LV3  发表于 2023-10-3 18:33:33 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
2023年8月份,手机频繁出现无信号,仅限紧急呼叫,8月20号预约线下门店进行检修,第一次到门店,售后工作人员比较热情,通过软件监测,无任何故障,告诉我门店没有小主板,无法更换测试,要3天后,第二次去门店,门店工程师检测后,告诉我数据显示正常,让我再用一段时间,通过后台数据监测,让技术工程师检测看一下是什么情况?
自从8月23日监测开始到现在,过去1个半月,我对荣耀公司客服的服务能力搞到无比质疑,联系我进行3次后台监测数据分析,分析到现在,说没发现任何问题,可能是主板问题,让我换主板。
其次:客服从一开始的解决问题,到最后给我打电话说,他们后台监测无任何问题,那我这一个多月,手机经常无信号,每天有10多条漏话信息显示,是玩的吗?
再次:客服经理3355(工号很前),给我回复电话说,这个电话回复后不会再有其他人回复了,这个问题就终结了???这是个什么情况?耗时45天,没有解决我任何问题啊?我手机信号不稳定到现在也没找出原因啊
难道花钱买了一个砖头!!!
评论15
HONOR2109028481360  LV3  发表于 2023-10-3 18:33 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
经常无信号
HONOR2109028481360  LV3  发表于 2023-10-3 18:36 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
频繁出现,心累 荣耀magic3至臻版,质量也太弱了吧 荣耀magic3至臻版,质量也太弱了吧 荣耀magic3至臻版,质量也太弱了吧
JIN1121  LV7  发表于 2023-10-3 18:47 重庆 来自:荣耀Magic5 至臻版
断流,漏接电话已经是一大亮点了

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本来是信心满满  发表于 2023-10-3 21:00  广东
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-10-3 19:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,国庆快乐。您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

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好的,希望能解决问题  发表于 2023-10-3 21:00  广东
PurpleNight夜紫  LV9  发表于 2023-10-3 20:07 江西 来自:荣耀Magic5 至臻版
不会是烧主板虚焊了??,我也不知道,这种问题肯定得让官方给个说法啊,质量问题

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是啊,官方要给个说法啊  发表于 2023-10-3 21:00  广东
HONOR2109028481360  LV3  发表于 2023-10-3 21:01 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
又出现了无信号 荣耀magic3至臻版,质量也太弱了吧

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换张卡试试  发表于 2023-10-3 23:59  浙江
你买了多久了,我刚买那会,以前那张卡也显示不了。去营业厅换一张就好  发表于 2023-10-3 23:59  浙江
换了卡了还是经常出现  发表于 2023-10-4 08:50  广东
隐形人小V  LV9  发表于 2023-10-3 22:06 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
那还是pro好,最起码没出现过这种问题

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  发表于 2023-10-4 08:50  广东
HONOR2109028481360  LV3  发表于 2023-10-23 22:16 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
客服很有耐心的打了我不下于十次电话,分别不同岗位,甚至到了岗位编号3000左右的,自称客服经理的,到说来说去都不正面解决,还是让客户自己解决,返厂维修,自担费用
现在新款的手机,都加强了信号,我就搞不懂,我们第一批买的这么贵的手机粉丝用户,难道没有价值
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