新系统限制性能

HONOR595603465 发表于 2023-10-6 18:21
不是微信闪退，是王者荣耀闪退，更新之前还能留存后台的，更新之后回个微信就杀了后台

您好层主，国庆快乐！是王者荣耀切换后台，过段时间，再次进入时会重新加载启动吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：

1.如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2.进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

同时，10月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。