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magic5 至臻,wifi时不时的断开是怎么回事?

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你要上天呐  LV5  发表于 2023-10-7 11:03:41 吉林 来自:荣耀Magic5 至臻版
本帖最后由 你要上天呐 于 2023-10-12 08:49 编辑

10.9日那天有个更新,更新之后到现在没出现过问题,不知道是不是修复了,荣耀售后也给我打电话让有问题随时用手机录屏上传,后续如果再出现我会继续反馈


困扰我很久了,这手机哪都可以,就是这个wifi问题,已经影响到使用了,路由器信号正常,手机这显示不出来家里的wifi信号,另一个mate30就正常显示和连接,晚上这个问题更严重,怎么解决?信道还成48了也没啥用处。路由器是小米ax3600
评论12
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-10-7 11:39 中国 来自:荣耀Magic5
本帖最后由 一起玩机搞机 于 2023-10-7 12:47 编辑

看一下连接的频断是不是同一个

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开始自动信道,出现多次问题,重启路由升级固件恢复出厂后续都不行。后来有说换信道48的,换了也那样,我是服了  发表于 2023-10-7 19:57  吉林
HONOR2305185811306  LV5  发表于 2023-10-7 12:14 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
同问题困扰,希望得到解决
知识学爆  LV9  发表于 2023-10-7 12:36 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
断流了
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 13:08 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶无双 于 2023-10-7 13:09 编辑
快乐的大家 发表于 2023-10-7 12:36
断流了
层主您好,抱歉给您带来使用上的不便,关于您手机出现断流的情况,请问您是在使用移动数据时出现的网络连接不稳定还是使用WiFi时出现网络连接不稳定的呢?若是移动数据连接不稳定,您不妨尝试以下方法:
1、请确认您的手机卡套餐是否超限:由于部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2、请您确认是否为个别应用或网站出现的异常断连,若您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

若您参考上述方法进行尝试后未解决您的问题,请及时联系无双。
HONOR170095090  LV7  发表于 2023-10-7 13:46 河北 来自:浏览器
我家里其他手机设备连华为路由都没问题  就魔法5就是连不上  密码扫码都不行  电话沟通n次了  最后解决不了让我跟华为问问方案  服气
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 14:08 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-10-7 14:10 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。关于您反馈的WiFi时不时断开的问题,朝霞整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在
设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 14:10 湖南 来自:浏览器
3.建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。

劳烦您参考下上述方案,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我们。
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 14:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR170095090 发表于 2023-10-7 13:46
我家里其他手机设备连华为路由都没问题  就魔法5就是连不上  密码扫码都不行  电话沟通n次了  最后解决不了 ...


层主您好,看到您反馈的问题,非常抱歉给您带来不好的用机体验,还请您先消消气,针对您反馈的问题,贝塔给您方案进行尝试:
1.建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接;
2..还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接;
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
辛苦您查看一下,后续还有其他问题,请您及时联系我

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你这些解决方式,一般人都会。我不光用这个路由器不行,用单位的有时候也会这样。这种问题去售后都没法解决,因为是不固定时间出现,而且可能一会就好了,到了售后人家用的时候好使,我也不能在哪干坐着等到半夜出问题吧?  发表于 2023-10-7 19:55  吉林
你要上天呐  LV5  发表于 2023-10-7 20:05 吉林 来自:荣耀Magic5 至臻版
刚才就又出现了问题,信号5g满格,发消息发不出去。我感觉荣耀的断流是不是传统,看不见的地方用料差?以前用过一阵子X10当备用机,也是这个问题

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楼主您好,非常抱歉给您添麻烦了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。  发表于 2023-10-8 08:54  湖南
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