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magic5应用卡死问题

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HONOR2303136178864  LV5  发表于 2023-10-7 12:41:08 河南 来自:荣耀Magic5
主要应用:抖音,百度贴吧
应用在后台时,从桌面点击图标进入应用,有概率卡死,应用在运行,但是人手操作后显示卡死
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音,百度贴吧
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.172(C00E132R3P15)
评论1
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 14:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶无双 于 2023-10-7 14:32 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来使用上的不便,关于您反馈的问题无双已收到了,关于您使用第三方应用时出现无响应、停止运行的现象时,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据

温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

若您后续有任何问题,请随时联系无双。
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