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荣耀,我真服了你这个断流了

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荣耀粉丝242949009  LV7  发表于 2023-10-7 19:51:46 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
同样的位置,同样的网络,华为4g都没有断流,整天给我来个460,真服气
评论18
远之山  LV8  发表于 2023-10-7 19:59 江苏 来自:荣耀Magic5
我在家,每天都至少会用一二百兆流量,不知道是为啥呢
5years  LV6  发表于 2023-10-7 20:13 安徽 来自:荣耀Magic5
wifi也断
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 20:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信。
莫俊杰6  LV9  发表于 2023-10-7 20:52 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
打游戏网络跳是真的
HONOR2302208293139  LV7  发表于 2023-10-7 21:25 山东 来自:荣耀Magic5
这个版本断流严重
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 21:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-10-8 21:37 编辑
莫俊杰6 发表于 2023-10-7 20:52
打游戏网络跳是真的

您好层主,非常抱歉给您带来不好的体验了,请确认连接移动数据使用其他联网应用时是否也会出现此情况?若是,建您可以根据以下方案进行排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

同时,10月7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 21:30 属地未知 来自:PC-VOC
5years 发表于 2023-10-7 20:13
wifi也断


层主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的WiFi网络不稳定的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.麻烦您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.麻烦您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

后续有其他使用问题,可以随时联系我们。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 22:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302208293139 发表于 2023-10-7 21:25
这个版本断流严重


层主您好,关于您反馈的问题,请问您这边是使用移动数据出现断流了是吗?如果是的建议您尝试以下操作:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个小点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若不行还请您告知一下。
荣耀粉丝221639279  LV6  发表于 2023-10-8 09:01 四川 来自:荣耀Magic5
一直都有这问题。一打团战就断流
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