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在百度网盘app中,查看文件截图时,不能滚动截屏

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荣耀粉丝246344344  LV6  发表于 2023-10-8 11:00:10 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
不能滚动截屏
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称百度网盘
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.134(SP5C00E122R3P7)
评论6
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-10-8 12:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,关于您反馈的问题,小宝非常重视,请问您在其他场景下可以滚动截屏吗,当页面有正在切换的动态图片、文字、视频时不支持滚动截屏,可以尝试在动态图片、文字、视频暂停时进行滚动截屏;同时,辛苦您清除滚动截屏数据(进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据)后尝试。

评论

其他都正常,网盘首页可以,文件查看中搜索出来的页面不能滚动截屏  发表于 2023-10-10 17:10  广东
荣耀粉丝246344344  LV6  发表于 2023-10-10 17:08 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
就是搜索文件名的页面不能滚动,这个页面不含有视频
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-10-10 18:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303228923079 发表于 2023-10-10 17:08
就是搜索文件名的页面不能滚动,这个页面不含有视频


层主您好,您在截图的时候通知栏是否会出现“当前界面涉及隐私内容,不允许截屏”或者菜单栏显示无法捕获屏幕截图的提示呢?如是这是由于应用本身出于对用户信息安全,视频资源版权限制等方面考虑,禁止在应用界面截屏,录屏。

如非以上情况,请您点击此链接进行更多排查设置https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/,操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

无  发表于 2023-10-10 18:42  广东
您好,私信您了,请您查看一下。  发表于 2023-10-10 20:04  湖南
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