magic5黑屏什么情况

今天正刷着信息流软件呢，然后突然黑屏了一下，之后按下锁屏键，然后就回到了锁屏界面，刷脸进来，这个情况这是第二次了，有没有人懂这些，是软件不适配还是系统问题啊

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查：
1.建议您尽量避免边充电边玩手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
若有问题您可以随时联系小光。