首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 magicpencil3断触问题

magicpencil3断触问题

[复制帖子标题和链接]

10734

HONOR692509527  LV5  发表于 2023-10-9 11:38:18 江西 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
用系统书写软件或者第三方软件(云记)书写时出现断触,影响体验
产品型号ROD-W09
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称云记
应用版本2.8.6.2
系统版本ROD-W09 7.0.0.169(C00E167R2P4)
评论4
荣耀小达人丶無双 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 13:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶无双 于 2023-10-9 13:33 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来使用上的不便,关于您反馈的问题,您不妨尝试以下方法解决:
1、请您尝试重启平板后再使用手写笔进行书写。
2、请您适当调整书写角度:如果手写笔与平板间的夹角较小时,书写时可能会有断线现象;建议您使用手写笔时,在笔和平板的夹角大于30度时,进行书写绘画体验。其次请您尽量靠近屏幕中心进行写画:如果手写笔在平板边缘写画时,可能会有断线现象;建议您尽量避免在平板边缘写画,确保手写笔在平板屏幕触控响应区域内。

若您参考上述方法进行尝试后未解决您的问题,请及时联系无双。

评论

一下有下没的  发表于 2023-10-9 18:40  江西
荣耀小达人丶無双 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 15:14 湖南 来自:浏览器
@HONOR692509527  您好,无双已收到您的回复,您不妨尝试以下方法进行解决:
1、请您检查笔尖使用情况:若笔尖有脏污、严重磨损或松动,写画时可能会有断线现象;请您擦拭、拧紧或更换笔尖后再进行写画。如果您的笔尖已经磨损,包装清单含一个可替换笔尖,您可以参考说明书或点击笔尖如何安装和更换查看更换笔尖;若您没有替换笔尖,您可以前往荣耀授权服务中心更换笔尖。
2、请您在手写笔电量充足时进行写画:手写笔电量不足时会影响触控信号的识别,导致写画时可能会有断线现象;建议您在电量充足时使用手写笔,如需充电,请使用荣耀标配充电器充电。

若您按上述方法尝试后仍未解决您的问题,请及时联系无双
HONOR2210123877057  LV7  发表于 2023-10-20 17:21 北京 来自:浏览器
使用中有同时连蓝牙耳机听音乐没?
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表