你们微信有bug吗？

数字系列求更新 发表于 2023-10-10 11:28
偶尔会

层主，您好，您说偶尔会，您是微信使用出现什么问题了呢？辛苦您告知下，辛木也是想帮到您。

@数字系列求更新
您好，感谢您的回复，作为一名客服，同时也是一名消费者，确实理解您的心情，给您带来不好的体验，您可以尝试以下操作，看是否能帮到您。
1，您是否是最新版本呢？日常使用中建议及时将应用及手机版本升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
2，当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。

微信卡顿，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/ 继续排查。
关于您手机卡顿的问题，您可以进入以下安全链接；
https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html 查看其他方案。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）