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荣耀粉丝226231855  LV6  发表于 2023-10-10 15:43:31 河南 来自:荣耀Magic4
为什么我的卡二开不了5G,同一个位置,把卡换到另外一个手机上就是5G,而且这个手机信号还不如OPPO一个低端机信号好
评论6
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-10-10 16:41 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好,很抱歉给您带来了不好的体验,您说卡二开不了5G,您卡二是副卡吗?如是,请检查双卡5G开关是否开启,若未打开此开关,则副卡不显示5G
打开方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G

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卡二不是副卡,而且所有功能都打开了  发表于 2023-10-10 17:34  河南
把卡二放在另外一个手机上就好好的有5G  发表于 2023-10-10 17:36  河南
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-10-10 16:42 湖南 来自:浏览器
关于您说的信号差问题,您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
您还可以点击以下安全链接;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/ 继续排查。
温馨提示;如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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还原网络没有用我试过很多遍了,卡二就是开不了5G  发表于 2023-10-12 11:09  河南
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-10-10 17:45 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208102924153
您好,很抱歉给您带来了不便,辛木已经私信您了,辛苦您查看下。
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