荣耀60Pro录音录像没声音

用相机和录音机录像和录音没声音，接打电话，微信录视频，打游戏麦都没问题，这是怎么回事呀

楼主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，关于您手机录音录像没声音问题，叶子建议您进行如下排查：
1、请确保麦克风没有被遮挡或堵塞，请观察麦克风孔是否被手机套遮挡，如果麦克风孔被异物堵塞可使用软毛刷清理后重新录音或录像尝试。
2、录音或录像时建议保持5cm以上的距离，录音或录像时建议与麦克风保持5cm以上距离；距离太近容易导致喷麦现象，造成杂音。
3、如上述方法没有解决您的问题，您可以进入该网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410183/
如仍然无法解决您的问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店；后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。