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没信号,无服务!!

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荣耀粉丝215212229  LV6  发表于 2023-10-12 12:23:02 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀越来越差了,下次绝对不会考虑。
默认移动数据卡1,卡2就无服务。
默认自动卡2,卡1就无服务。
真牛**! 没信号,无服务!! 没信号,无服务!!
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.147(C00E143R4P7)
评论2
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 14:00 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2023-10-12 14:01 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,如果您的手机出现插入2张SIM卡只显示1个信号图标时,说明SIM卡无法识别,请您按照如下方法排查:
1.建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。

2.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
辛苦您尝试以上方案,如有问题及时联系小光。
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-10-15 17:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若上以上方案无法解决您的问题,您可以去服务门店检测。

温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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