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荣耀至臻版玩微信小程序游戏

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HONOR2204035362201  LV6  发表于 2023-10-12 12:33:28 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
为什么玩微信小程序游戏连接无线网络经常断网?断开无线网络用流量玩也经常断网,请问怎么回事?
评论1
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-10-12 14:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的wifi断网的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您重启路由器将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
关于您反馈的移动数据断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。若重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
2.辛苦您确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/wifi断流的方案。您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/移动数据断流的方案,希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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