Magic5pro微信收不到消息

最近5Pro遇到过3次，微信收不到消息，电脑上能正常收到，然后手机重启后可以收到未收到的消息，希望工程师关注一下

微信信息经常延迟，电脑收到好多条，手机一条没收到，然后过一下手机突然弹出好多条电脑已经收到的信息。也在检测里设置了微信的启动了，可还是会这样

楼主您好，这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务，感谢您的反馈，微信帐号同时登录电脑端情况下，会默认在电脑端进行消息提醒，导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，您可以及时告诉菠萝。

好的，如果以上方案不行的话，您可以进入链接排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/。
关于扫码没有反应，请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。

如果还是无法解决的话，您可以进入链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/，排查其它方式看下。如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）