打电话时不能上网，请问大家有没有解决方法。

您好，很抱歉给您带来不便了，VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。若您VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。