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手机突然熄屏

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HONOR2206084908548  LV5  发表于 2023-10-14 14:08:42 湖南 来自:荣耀Magic4
把手机放在桌子上,玩手机时突然熄屏
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.166(C00E166R7P9)
评论1
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-10-14 14:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,关于您反馈的情况,当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡无法识别,建议您按如下几种方法排查:
1、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3、如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
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