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浏览器,QQ保存的图片消失

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开辛不烦心  LV7  发表于 2023-10-14 14:47:35 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
浏览器,QQ保存几年的照片消失了
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.147(C00E143R4P7)
评论3
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-10-14 16:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好。您先别着急。若您是出现了图片丢失的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、检查最近删除:进入 图库 > 相册 > 最近删除,查看是否有丢失的图片,如果有,您可以长按被删除的照片,点击恢复即可。
2、检查隐藏相册:在图库 > 相册 > 三个点 > 隐藏相册中查看是否有您丢失的相册,如果有,请您选中对应的图片,点击取消隐藏即可恢复显示。
如找不到隐藏相册入口,请您使用相机拍摄一张图片后,再次进入图库 > 相册 > 三个点 > 隐藏相册查看。
3、检查是否退出华为帐号导致图片丢失:当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号,请您重新登录华为帐号,并在设置 > 用户和账户>华为帐号 > 云空间 > 图库中打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上。

评论

没有主动删除,隐藏相册中没有,也没有用过云端备份  发表于 2023-10-14 16:44  河南
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-10-14 17:12 湖南 来自:浏览器
感谢您的配合,辛苦您再参考一下以下方法:
1、检查屏蔽相册:进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册,检查是否有您丢失的相册,若有取消屏蔽即可。
2、打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径:进入 文件管理 > 三个点 > 设置 ,打开显示隐藏文件显示系统隐藏文件开关。
3、然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片,请在搜索框中搜索以下文件夹:三方应用保存的图片:您可以在应用中保存一张图片,然后在图库中点击图片右上角 浏览器,QQ保存的图片消失 图标查看路径。
最近删除的图片:在recycle查看是否有文件,可以尝试使用图片/视频方式打开,查看是否是丢失的图片。
4、进入设置,搜索并点击进入应用管理,在应用列表找到图库,点击图库 > 存储 > 删除数据
5、进入设置,搜索并点击进入应用管理,点击> 显示系统程序,在应用列表找到媒体存储/媒体存储设备,点击媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据
PS:1、删除媒体存储/媒体存储设备的数据会还原来电视频等设置,需要您重新设置。
2、删除图库/媒体存储/媒体存储设备的数据会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,共享相册中的共享图片丢失,需要用户重新设置添加或重新生成。
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