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关于magic5不能读取移动硬盘

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HONOR2306185561494  LV4  发表于 2023-10-16 11:42:21 辽宁 来自:荣耀Magic5
连接容量320G的移动硬盘可以读取,连接1T的只显示反向充电,不读取硬盘,有什么解决方法吗
评论6
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-10-16 13:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来使用上的不便,无双已收到您反馈的问题,这是由于手机需要给U盘(或OTG)供电,U盘(或OTG)才能正常工作,所以系统会自动跳转到反向充电选项,显示反向充电时也可以正常进行数据传输,请您放心使用。
若您想通过USB OTG 数据线在手机和USB设备间传输数据,您可以通过参考此链接进行USB OTG 数据线在手机和USB设备间传输数据:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15818317/

若您使用USB OTG 数据线无法识别外接设备,您可以通过参考此链接进行数据的传输:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407263/

温馨提示:若您涉及前往服务中心检测之前,请您先提前备份好手机重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免出现数据的丢失给您带来的不便,您可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询距您就近的服务中心地址。

若您后续有任何问题,可以随时联系无双。
HONOR2310226310693  LV4  发表于 2023-10-22 23:12 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
有没有解决办法
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-10-22 23:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310226310693 发表于 2023-10-22 23:12
有没有解决办法


层主主您好,请问您也是出现了无法读取移动硬盘的情况吗?给您带来的不便我们深感抱歉,请使用移动硬盘自带标配线缆,或更换线缆尝试。

评论

换了好几条线都不行,但是可以读U盘  发表于 2023-10-22 23:26  山东
您好,手机将会为移动硬盘提供电压,部分对供电电压要求较高的移动硬盘,可能会因为电压无法正常使用导致不能被手机识别,如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因,请您更换其他设备尝试连接。  发表于 2023-10-22 23:29  湖南
HONOR2310226310693  LV4  发表于 2023-10-22 23:28 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
手机可以读U盘,就是不能读移动硬盘
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