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荣耀50,相机突然出现卡顿或者黑屏卡死,

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HONOR2310177229100  LV4  发表于 2023-10-17 22:07:32 内蒙古 来自:荣耀50 5G
相机突然出现卡顿或者黑屏卡死,清除相机储存后可以使用,但是不可以放大倍数等等,也没有测底解决问题,后来恢复出厂设置后相机功能也是时好时坏,不知道是相机软件问题还是硬件问题,上一个荣耀v10是开不了机重启等毛病,感觉不会再爱荣耀了,够够的了,一家人3台荣耀。
评论22
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-17 22:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-10-17 22:45 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,请确认是否只有相机会出现黑屏卡死的情况?若是,看您已经恢复过出厂设置,若未能解决问题,建议您前往附近荣耀服务中心进行检测。

温馨提示:去到服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

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只有相机问题,我很好奇我手机没磕碰,为什么会突然出现这个现象???????  发表于 2023-10-18 00:37  内蒙古
您好楼主,由于目前不能直接接触到您的手机,所以我也无法判断具体是因为什么原因导致的,建议您还是前往服务中心进行下检测。  发表于 2023-10-18 00:48  湖南
去售后了,看了看说怀疑摄像头主板,先订了一个,最后决定  发表于 2023-10-18 14:22  内蒙古
荣耀粉丝218346664  LV7  发表于 2023-10-18 11:00 广东 来自:荣耀50 5G
我也出现过类似问题

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现在处理好了没有?  发表于 2023-10-18 14:21  内蒙古
荣耀粉丝218346664  LV7  发表于 2023-10-18 11:00 广东 来自:荣耀50 5G
最近才有的
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-10-18 11:23 属地未知 来自:PC-VOC
马博7758 发表于 2023-10-18 11:00
我也出现过类似问题


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您手机相机卡顿的情况,辛苦您尝试以下方案:
1.可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
关机重启手机。
2.清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
(请注意:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。)
若您尝试上述方案后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。

评论

我的手机相机也是系统升完到最新版本之后,相机就出现卡死黑屏闪退。  发表于 2023-10-21 15:00  江苏
wagnque亠乂  LV8  发表于 2023-10-18 15:48 北京 来自:浏览器
建议还是去售后服务门店检测下看看
涵文夜语  LV8  发表于 2023-10-19 22:24 江苏 来自:荣耀50 5G
上一个荣耀v10重启门是通病可以免费换主板,xin狼微博重启门

评论

我去问的需要自己花钱  发表于 2023-10-20 13:33  内蒙古
这边摄影头估计又是  发表于 2023-10-20 13:33  内蒙古
你去新浪微博华为重启门看看有惊喜  发表于 2023-10-20 22:47  江苏
HONOR285918690  LV5  发表于 2023-10-21 14:58 江苏 来自:荣耀50 5G
我的也是系统升完级之后,相机就出现卡死,黑屏闪退。
HONOR2310177229100  LV4  发表于 2023-10-22 20:24 内蒙古 来自:荣耀50 5G
估计换摄像主板
HONOR2110066340228  LV4  发表于 2023-10-28 21:50 福建 来自:荣耀50 5G
系统问题我的也是拍照黑屏扫一扫也不可以
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