magic4网络速度不行

电信5G网络速度卡顿，wify6宽带信号下网络速度卡顿，简直无语。

5也不行

大帅比0o0 发表于 2023-10-19 21:21
5也不行

您好层主，非常抱歉给您带来不好体验了，是使用WiFi和移动数据网络上网都慢吗？若是，WiFi上网慢，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

@大帅比0o0 关于您反馈的移动数据上网慢的情况，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。

2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。

若未能解决您的问题，可以随时联系我。

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果不论使用数据流量还是WiFi时，均出现网络加载慢，卡顿的现象，建议您先尝试下：打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，然后根据屏幕提示将网络还原后尝试，观察是否改善。

PS：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

@鑫鑫犇犇
感谢您的回复，建议您按照以下方法排查，看是否能够得到解决：
WiFi卡顿：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
数据流量卡顿，上网慢：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

PS：若去往服务中心检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

辛苦您先尝试一下 ，如果未解决，还请及时告诉贝儿。