充电

外出用普通充电器充电充了5个多小时，然后再用手机出厂适配的快充充电，结果无法进入快充模式，仍旧显示慢充。经过三个多小时的反复试充，终于能正常超级快充。这应该是充电系统智能识别问题。所以，最好用适配充电器充电，以避免出现一些未知的问题。

用原充原线居然屏幕失灵

强迫症用户 发表于 2023-10-20 14:46
用原充原线居然屏幕失灵

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的屏幕失灵的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您不要一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2.辛苦您查看是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。