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荣耀magic5pro开热点时经常卡掉线

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HONOR2309251617159  LV5  发表于 2023-10-21 23:14:12 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀magic5pro开热点时经常卡掉线,手机上网正常,但是链接这个手机热点的设备就经常卡掉线,或者网络延迟卡顿严重,不止一次了。同样环境下用另一台手机从来没有延迟卡掉线。这是系统设置问题还是什么原因?
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.172(SP50CHNC00E132R4P13)
评论3
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-10-21 23:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2023-10-21 23:36 编辑

楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,辛苦您先参考以下方法排查一下:
1.请尝试关闭个人热点,重新开启热点查看其他设备连接后是否还会频繁断网,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
2.设备附近存在电磁干扰源,或者连接设备距离热点信号较远可能会导致出现断网的情况,建议您移动位置后查看是否还会有此现象出现。
3.当通过热点使用的流量达到设定的流量限制时,手机会自动断开共享。建议您长按个人热点或热点图标,进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面,将单次流量限制修改为不限。
4.如果连接热点的手机是锁屏时断网,请按以下步骤操作:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-10-21 23:34 湖南 来自:浏览器
5.请您下拉状态栏,长按移动数据进入设置界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
6.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试,此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
7.建议您尝试更换手机连接此热点,如果连接后仍频繁断网,则可能是共享个人热点的手机热点功能出现故障。请您前往附近的荣耀授权服务中心检修。


如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-10-21 23:37 湖南 来自:浏览器
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