荣耀Magic4，息屏后无法使用指纹解锁

已经好久了，无法用指纹解锁手机，并且手机背景显示原始主题，只能凭借密码解锁，需要等30分钟-一小时才能输入密码进入，每次都是只能重启手机后使用，太烦躁了，咋个解决啊，有没有UU知道怎么处理啊？系统是最新版本的，裸机使用，无壳无膜。