立体声没有了

刚买来时发现看电影居然有外放立体声挺高兴的，谁知道最近是不是升级忘记了，立体声没有了。

没在意过，

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。请问您是将手机横屏还是竖屏看电影呢？荣耀手机会根据屏幕内容自动选择最佳效果为您提供最佳体验，具体情况如下：
1.当手机为横屏时，听筒和喇叭组成一套立体声外放系统，为您提供最佳的立体声听音体验。
2.当手机为竖屏时，听筒和喇叭组成一套高低频二分式外放系统，为您提供最佳的音乐欣赏体验。

由于手机在竖屏模式下为了确保音频播放效果，左右声道会混音，如果您需要立体声效果，建议您将手机横屏播放。

外放变小声了

王者风范008 发表于 2023-10-23 23:41
外放变小声了

层主您好，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请您先不要担心，关于您反馈的情况，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2. 您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3. 智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。
4. 若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，或者您仍然存在疑虑，也可以提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：去荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，去荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。