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荣耀V7Pro最近打开软件经常无响应(8+128)

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HONOR2211197753842  LV7  发表于 2023-10-24 22:26:19 重庆 来自:荣耀平板V7 Pro
如题
评论12
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-10-24 22:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,小白了解,小白会尽力帮助您的,若出现应用无响应的情况,您可以尝试以下方法:

1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到该应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用。
2、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
HONOR947433794  LV6  发表于 2023-10-25 00:39 湖北 来自:荣耀平板V7 Pro
我的是触屏没反应,非要强制重启

评论

一样  发表于 2023-10-25 11:41  河南
HONOR2306049453755  LV7  发表于 2023-10-25 18:36 山东 来自:荣耀平板V7 Pro
我也是,打开软件后没有反应,也无法触屏,只能强制关机
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-10-25 20:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2023-10-25 20:10 编辑
HONOR2306049453755 发表于 2023-10-25 18:36
我也是,打开软件后没有反应,也无法触屏,只能强制关机
层主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,若您是出现打开应用导致平板卡死的问题,可以参考以下方法排查一下:
1.确认是否在边充电边使用平板时出现异常,这样会导致平板过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩平板。
2.
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

在升级系统,卸载应用和前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2308246246355  LV5  发表于 2023-10-26 10:32 北京 来自:浏览器
你是打开哪个软件没有响应呀?

评论

微信,QQ,B站,推特  发表于 2023-10-26 22:38  重庆
是不是装gms了?  发表于 2023-10-31 19:30  北京
这板怎么装gms?  发表于 2023-10-31 22:42  重庆
荣耀粉丝219236763  LV5  发表于 2023-10-29 16:15 山东 来自:荣耀平板V7 Pro
对这个板来说很正常,一个笔记软件都能给我崩出去
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-10-29 17:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203183038496 发表于 2023-10-29 16:15
对这个板来说很正常,一个笔记软件都能给我崩出去


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,朝霞查看到您前段时间反馈过这个问题,如果您尝试了小达人给到您的方案后问题没有解决,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-11-6 16:37 湖南 来自:浏览器

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,糖糖已经私信您了,还请您查看一下。
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