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手机突然热到烫手。

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阳光骑士2009  LV7  发表于 2023-10-25 12:18:10 广东 来自:荣耀Magic V2
手机突然热到烫手。从来不玩游戏,后面也没有任何程序,为什么这么烫手,用了三个月,第一次遇到。 手机突然热到烫手。 手机突然热到烫手。
评论6
阳光骑士2009  LV7  发表于 2023-10-25 12:40 广东 来自:荣耀Magic V2
现在又正常了。 手机突然热到烫手。
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-10-25 13:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,贝塔给您方案进行排查:
1.一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议,您可以点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
3.建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。

辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔

评论

没有充电,已经优化并重启过了,还是热,过了十分钟才好,有没有充电你看截图不就知道了吗?  发表于 2023-10-25 13:51  广东
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-10-25 15:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,贝塔已收到您的回复,贝塔建议您查看以下官方链接进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
若涉及到前往服务中心,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

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没事,现在手机一直都很正常了,当时我在网约车上,也没有玩游戏,也没有使用手机,手机在口袋里,突然觉得很烫持续高温了二十分钟,非常烫手,我马上清理了所有后台程序,关机再重启都不行,然后在再等了十分钟才恢复正常, 所以不存在环境的影响,也没有充电,非常奇怪。  发表于 2023-10-25 18:28  广东
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-10-26 09:04 湖南 来自:浏览器
耽搁了您这么久的时间,贝塔这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信
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