媒体音量无法调节，

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果播放音视频时，调节的是通话音量，媒体音量置灰无法调节。可能是三方应用占用通话通道，导致系统认定当前处于通话模式，无法直接调节媒体音量。

建议您可以通过以下几种方法调节媒体音量：
1.可以手动拖拽媒体音量进行音量调节；
2.可以主动拨打电话后挂断，系统会自动更改通话状态，然后调节的就是媒体音量；
3.清除后台所有应用，手机静置1-2分钟后即可恢复正常，若未恢复可尝试重启手机。