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媒体音量无法调节,

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荣耀粉丝255703332  LV4  发表于 2023-10-27 21:40:07 青海 来自:荣耀Magic V2
有时候老是出现,媒体音量无法调节的现象,不想说了大家看图,我同事的手机也出现这个现象 媒体音量无法调节, 媒体音量无法调节, 媒体音量无法调节, 媒体音量无法调节,
评论5
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 22:26 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果播放音视频时,调节的是通话音量,媒体音量置灰无法调节。可能是三方应用占用通话通道,导致系统认定当前处于通话模式,无法直接调节媒体音量。

建议您可以通过以下几种方法调节媒体音量:
1.可以手动拖拽媒体音量进行音量调节;
2.可以主动拨打电话后挂断,系统会自动更改通话状态,然后调节的就是媒体音量;
3.清除后台所有应用,手机静置1-2分钟后即可恢复正常,若未恢复可尝试重启手机。

评论

你说的这些我都试过了,都不行,除非关机重启,这种现象不是个例,我们两个同事的也有同样的问题,请不要用标准的术语来蒙骗消费者,你们的客服和你说的一样,只知道用这些没用的话术,不知道解决问题,你们这些对得起消费者吗?要不要我把跟你们客服的解决记录给你发出来  发表于 2023-10-27 22:43  青海
你说是第三方软件占用了通道,可是我和我同事都清理了所有后天应用,还是没用用,出现这个无法调节的现象后,听筒喇叭是有声音的,外扩喇叭直接一点声音都没有,请你作何解释?  发表于 2023-10-27 22:46  青海
为了不影响使用,我还根据你们客服的指示恢复了重置里的出厂设置,都没有解决这个问题?不要不承认问题,而一位的逃避现实出现的问题,  发表于 2023-10-27 22:50  青海
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