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手机无法更新版本

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半夏2578  LV6  发表于 2023-10-28 01:31:42 中国 来自:荣耀V40轻奢版
手机版本无法升级@荣耀版本升级
产品型号ALA-AN70
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称软件更新
应用版本13.0.0.232
系统版本ALA-AN70 6.1.0.125(C00E125R7P2)
评论3
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-10-28 15:43 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶若木 于 2023-10-28 15:44 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,请问您是企业定制版本吗?辛苦评论联系我,您可以尝试以下方法,观察是否得到改善:
1.可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包,搜到后切换到WiFi网络下载。请您进入设置 > 系统和更新,点击检查更新。
2.进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新,点击检查更新。辛苦您按照以上方法尝试操作,若您尝试过后仍未得到改善,辛苦评论联系若木。
ps:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。

评论

都试过,就是搜不出来哦  发表于 2023-10-28 20:33  浙江
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-10-29 10:42 湖南 来自:浏览器
若木已经给您私信了,辛苦您查看一下。
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