您好，很抱歉给您带来不便了，若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。同时辛苦您查看是否打开低电量模式？若是，开启后会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以关闭低电量模式并及时给手机充电；您也可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
关于您通话时显示2G的问题，没有使用VoLTE功能时，4G网络不支持通话，只有2G/3G网络支持通话，所以通话时网络会切换到2G/3G，通话结束后会自动恢复4G网络。如果您需要一边使用4G上网一边进行通话，请您开通VoLTE功能： - 请联系运营商客服，确认当地已覆盖VoLTE网络并开通SIM卡的VoLTE业务。
- VoLTE功能开启成功后，SIM卡信号栏旁会显示HD标识。
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