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这一次更新以后出现的问题

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HONOR2206106177576  LV5  发表于 2023-10-28 18:26:44 广东 来自:荣耀Magic4
首先是开了流量。以前5G网覆盖的地区全部。现在除了偶尔闪现一下5G连接网络,其他时间显示的全部是4g,开5G也没用,我在那个信号塔下边呢,都还是4g,然后就是打电话就显示两g,那这样说我是不是用流量改善那个通话质量,根本就用不到呢?
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.168(C00E166R7P9)
评论7
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-10-28 21:30 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便了,若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。同时辛苦您查看是否打开低电量模式?若是,开启后会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭低电量模式并及时给手机充电;您也可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。




关于您通话时显示2G的问题,没有使用VoLTE功能时,4G网络不支持通话,只有2G/3G网络支持通话,所以通话时网络会切换到2G/3G,通话结束后会自动恢复4G网络。如果您需要一边使用4G上网一边进行通话,请您开通VoLTE功能:
  • 请联系运营商客服,确认当地已覆盖VoLTE网络并开通SIM卡的VoLTE业务。
  • VoLTE功能开启成功后,SIM卡信号栏旁会显示HD标识。



HONOR2206106177576  LV5  发表于 2023-10-29 10:01 广东 来自:荣耀Magic4
上次未更新前都没有这个问题 这一次更新以后出现的问题 这一次更新以后出现的问题
HONOR2206106177576  LV5  发表于 2023-10-29 10:08 广东 来自:荣耀Magic4
这一次更新以后出现的问题
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-10-29 18:15 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题草莓已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

已经好了  发表于 2023-10-29 20:49  广东
HONOR2206106177576  LV5  发表于 2023-10-29 20:48 广东 来自:荣耀Magic4
不用了,我以为是手机问题,重启了一下就正常了,更新的时候有过重启,我就没有往那方面想,现在可以了

评论

好的,十分高兴您的问题能够得以解决。若之后在使用过程中有其他疑问也可以随时联系我们,祝您天天开心,时刻好心情。  发表于 2023-10-29 20:53  湖南
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