这么多人都断流，不找找手机的原因，只会推卸责任？

这是我在荣耀俱乐部的截图，根本截不完，说明了断流不是我一个人遇到的，很多人都有，但是荣耀客服却狡辩称不是手机的原因，是安卓系统和软件之间的不兼容造成的，让我联系软件的客服做适配，这是我第一次用荣耀，为什么我以前的手机没有熄屏断流，没有微信电话打不进来？只有你荣耀有且特别严重？一有问题除了假惺惺的道歉然后推卸责任以外，还有什么？大家可以在俱乐部论坛搜搜断流，根本刷不完，说明不是一个两个人的问题，问题很严重，而荣耀除了推卸责任，沟通了几个月什么也没有改进，就这么对待支持你的客户？永远不会再选择这个垃圾手机！

版主小达人：收集反馈

断流需要开关飞行模式才能好吗？

v2偶发，应该不是手机问题，家人的也是偶发，华为的手机，所以判定路由器得换了

这是不是属于质量问题？三包之内？

提问断流，回复模板如下：
1.运营商问题（数据流量断流）or路由器设置问题，重置路由器设置或重启（WiFi断流）；
2.手机设置问题，重置手机网络设置；
3.上面尝试过都不行的话，备份后去售后

荣耀：我们的手机很完美，出了问题那是你们用户不会用手机，都是你们用户和第三方的责任，和我们无关

问就是用户问题，运营商问题，路由器问题，反正就不是荣耀手机的问题，荣耀手机最完美

昨天入手的magic5，今天打了两盘王者，第一盘断流两次，卡了一下就好了，第二盘断流一次，但是持续时间很长，感觉有十二十几秒了，真的无语，我一直认为流量比WiFi稳定，断流真的搞人

岁寒一品 发表于 2023-10-30 19:27
昨天入手的magic5，今天打了两盘王者，第一盘断流两次，卡了一下就好了，第二盘断流一次，但是持续时间很长 ...

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问是使用移动数据玩游戏出现断流吗？若是，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
移动数据断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
同时，11月的3.4.5号是荣耀服务日，会有相关的优惠活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。