X40GT 新版本升级，可以开启极速充电模式啦

@HONOR2307097896726 您好，非常抱歉给您带来了不便了，关于您所描述的问题突然不能快充的问题辛苦您尝试以下排查和操作看看是否能够解决:

请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

请您确认充电时手机是否运行高耗电程序：手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。

建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

@HONOR2307097896726 请您确认手机是否触发了热保护：出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1.充电图标消失，且无弹框提示，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
2.无快充图标，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

请您确认手机是否触发了智能充电保护：手机充电时有智能充电弹窗提示，手机停止充电，同时手机插入充电器时无充电图标，请参考手机充电到80%以上出现停充的现象，以及智能充电相关问题解答解决。https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00772869/

温馨提示：若您要卸载应用或要前往服务中心检测之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修  

若是仍然还未有解决此问题，欢迎您继续联系我们。

@HONOR2307097896726 感谢您的回复，荣耀x40支持OTG功能（支持反向供电时最大输出电流1.2A/5V），非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您所描述的一直识别不出U盘的问题，辛苦您尝试以下：

1.OTG数据线、U盘、硬盘等外置设备使用年限较长会导致各类接口处脏污积累、老化磨损，或使用规格不符的伪劣产品，均会影响正常识别过程，建议您尝试使用状态良好的外置设备，并在识别异常时反复插拔重试

2.部分厂商U盘、硬盘在Android产品上均存在概率性识别异常，您可以反复插拔尝试。

@HONOR2307097896726  关于您所描述的插入一直反向充电的问题，请问您是手机插入U盘，OTG等设备，后台设置显示反向充电；手动设置到传输数据（或别的选项）后，系统会自动跳转到反向充电选项吗？

若是这是由于手机需要给U盘（或OTG）供电，U盘（或OTG）才能正常工作，所以系统会自动跳转到反向充电选项，显示反向充电时也可以正常进行数据传输，请您放心使用。

如果您想通过USB OTG 数据线在手机和USB设备间传输数据，请查看：通过 USB OTG 数据线在手机和 USB 设备间传输数据https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15818317/

如果您使用USB OTG 数据线无法识别外接设备，请查看：OTG 无法连接外接设备https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407263/