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微信卡顿

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荣耀粉丝227277571  LV3  发表于 2023-10-31 21:38:49 天津 来自:荣耀70 Pro 5G
微信发图片时,切换相册时卡顿
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本SDY-AN00 7.0.0.160(C00E158R5P5)
评论1
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-31 21:56 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到卸载应用、系统升级,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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