移动网好卡

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HONOR2210171304084  LV6  发表于 2023-11-1 20:24:03 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
真服了
评论3
荣耀粉丝253024103  LV7  发表于 2023-11-1 20:42 山东 来自:荣耀Magic5
移动网不止卡,断联也更严重
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 21:40 湖南 来自:PC-VOC
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于移动网络卡顿的情况,建议您可以根据以下方案进行排查:

1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
同时,11月的3.4.5号是荣耀服务日,会有相关的优惠活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-11-1 22:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-11-1 22:13 编辑
敷衍前行 发表于 2023-11-1 20:42
移动网不止卡,断联也更严重


您好层主,若您也是出现楼主同样的情况,建议您可以根据以上我在板凳楼给出的方案进行排查,若未能解决您的问题,可以随时联系我。

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