网络是否有问题

我手机一个电信5g卡一个移动5g卡，升级176后我在看网页视频的时候，5g变4g，并且会在两个卡之间切换链接，视频还卡顿，不知道和什么有关，是不是问题

我也是更新完之后一样的问题

我这次更新176后出现信号不好的问题。

问客服了，结果按指示操作了一遍还是一样，早知道不更新那么快了

176系统问题

176很差，不光续航不好，wifi和流量都断流。

HONOR2303102363362 发表于 2023-11-1 21:55
我这次更新176后出现信号不好的问题。

层主晚上好，抱歉给您带来不便了，请问您升级多久了呢？是否有超过三天呢？针对您反馈的信号的情况，如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试；也进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。

更多方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/；如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）11月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的5g变4g的情况，建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。

关于主副卡会自动切换的情况，可能是当您的手机开启双卡管理中的“智能切换上网卡”开关后，主卡（默认移动数据卡）上网慢时，为了更好的上网体验，手机会自动切换到副卡上网。主卡上网体验改善后切回主卡。
如果您不想自动切换至副卡上网，请进入设置，搜索“智能切换上网卡”选项，进入后关闭“智能切换上网卡”开关。（如果您的手机在设置界面，未搜索到智能切换上网卡则表示手机不支持该功能。）

请问是在播放在线视频时会出现卡顿吗？若是，网络状态不好时，可能会出现播放卡顿现象，或某些播放器应用会自动降低视频的分辨率导致播放效果不佳。建议您更换网络环境尝试。（使用手机数据流量播放在线音视频时，可能需要消耗较大量的流量，请谨慎操作。）若未能解决您的问题，可以随时联系我。

HONOR2305318346525 发表于 2023-11-1 22:35
176很差，不光续航不好，wifi和流量都断流。

层主，您好，关于您反馈的耗电快的问题，白唯关注到已经有小伙伴在处理了，关于您反馈的wifi和流量都断流的问题，辛苦您尝试下面的方法：
1、建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
3、低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，您可以尝试关闭低电量模式。路径：打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式。

HONOR2310309147784 发表于 2023-11-1 21:48
我也是更新完之后一样的问题

您好，抱歉给您带来不便了，看到您的问题是已经有同事帮您记录了，草莓帮您备注上去。