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软件崩溃

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HONOR2309294499866  LV5  发表于 2023-11-3 20:23:40 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
掌上12333点击搜索栏闪退
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.176(C00E133R6P7)
评论2
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-11-3 21:11 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2023-11-3 21:14 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的应用闪退的问题,您可以先参考下面的方法:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。。
2.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-11-3 21:14 湖南 来自:浏览器

更多操作方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/,操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修,11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。
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