关于鹰眼抓拍的问题

我的是magic5 pro，打开鹰眼抓拍功能后，如果启用自动抓拍，还是有一定成功率的，但关闭自动抓拍后，当人或动物在跑动或者跳跃的时候，我想自己手动抓拍，无法触发鹰眼抓拍功能，请问是什么原因？

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看是否处于暗光环境下鹰眼精彩抓拍推荐关闭/自动关闭，若是此现象。为保证抓拍效果，极暗光场景下会自动退出鹰眼精彩抓拍功能。①鹰眼精彩抓拍开关开启状态，在极暗光场景下首次打开相机，会自动关闭鹰眼精彩抓拍功能，并提示“环境过暗，鹰眼精彩抓拍已关闭”。②打开相机，在亮光场景下开启鹰眼抓拍功能，移动到极暗光场景时，自动关闭鹰眼精彩抓拍功能，并提示“环境过暗，鹰眼精彩抓拍已关闭”。

③暗光场景下打开相机，手动开启鹰眼精彩抓拍功能，预览画面提示“当前拍摄环境建议关闭鹰眼精彩抓拍”，推荐退出当前功能；④鹰眼抓拍功能为保证抓拍出图清晰，适当降低了曝光时间。建议您在高亮场景下使用鹰眼精彩抓拍功能，在夜景场景使用普通拍照或夜景模式拍摄。有任何问题，请及时联系澜澜。

你好，我是在光线充足的环境下开启鹰眼抓拍的

例如白天户外，阳光明媚的时候拍的，无法触发鹰眼抓拍功能。

您好，非常能理解您的心情，您先别着急，澜澜也是非常想帮您解决问题的，对于您的这个问题，澜澜私信回复您，还请您查看一下。

删除了相机的数据，还是无法触发鹰眼抓拍模式

楼主您好，您的问题已经有专人在跟进处理了，还请您耐心等待专人与您取得联系。