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更新新补丁的bug,WiFi一直自动断开[捂脸流泪]

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HONOR2305237009409  LV3  发表于 2023-11-5 22:12:04 广东 来自:荣耀60
更新新补丁的bug,WiFi一直自动断开
评论7
阳阳阳啊  LV7  发表于 2023-11-5 22:26 山西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我打个王者一会就没网了一会就没网了真玩不了
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-5 23:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。

2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。)
若无法改善,请及时联系澜澜。

评论

就更新后才有这种情况,前天早上还没事,到了晚上安装之后就这样  发表于 2023-11-6 01:35  广东
HONOR2305237009409  LV3  发表于 2023-11-6 01:09 广东 来自:荣耀60
就等你们更新了,该重置的都重置了,就是不行
HONOR2305237009409  LV3  发表于 2023-11-6 10:20 广东 来自:荣耀60
期待技术员,尽快修复,好让我早点脱离苦海
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 16:06 湖南 来自:浏览器
您好,非常能理解您的心情,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-11-17 19:01 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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