音量按键调节失灵

昨晚看视频物理按键突然无作用，声音无法控制大小，试了重新开机就可以了。
手机才买一个月，就出现这种低级现象。

楼主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不好的用机体验，贝塔建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，尝试卸载该应用程序。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，如果上面操作仍没有解决您的问题，建议您前往线下服务门店进行检测。

Ps：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。