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相机无法聚焦

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荣耀粉丝223445235  LV7  发表于 2023-11-6 12:49:46 北京 来自:荣耀70 Pro+ 5G
最近出现了三四次了,微信扫码付费无法聚焦,扫半天扫不上,重新扫描和重启微信都没用,得重启手机才管事。微信扫码对焦不上的时候,试了直接用相机拍,同样聚焦不了。说明不是微信软件的原因。
三四次已经不是偶然了,有大神知道什么情况吗
评论7
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-11-6 14:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用,您可以进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试。
注;此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若您进行上述操作后还是没有改善,您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/ 继续排查。
温馨提示;如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
Vell 版主  发表于 2023-11-6 12:57 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
建议,清除相机的应用数据,并使用酒精湿巾擦拭镜头,然后用干净的无尘布擦掉酒精,最后重启手机,再打开相机试试。如以上方法无法解决你的问题,请致电荣耀客服电话或到附近的荣耀客户服务中心网点寻求帮助。
huafans01265290335  LV9  发表于 2023-11-6 15:13 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
这就是荣耀
糖油粑粑1  LV7  发表于 2023-11-6 16:56 河南 来自:浏览器
手动也不行吗

评论

不行,没用  发表于 2023-11-7 06:10  北京
那就只有清除相机数据,重新,使用  发表于 2023-11-7 08:37  河南
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