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数据网络超差

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紫霞仙子  LV5  发表于 2023-11-6 13:52:05 广东 来自:荣耀90 写真相机
手机信号从来没有满格过,扫码反应迟钝,上一部华为手机信号很强的。
友友们!有没这种情况?后悔了!
评论23
荣耀粉丝259522843  LV6  发表于 2023-11-6 14:05 陕西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
断流很严重,对耀子失望了

评论

是的呢! 离开华为就这个样子吗? 其他系列产品不知道是不是也这样。  发表于 2023-11-6 14:35  广东
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-11-6 16:23 属地未知 来自:PC-VOC
夏沫溪 发表于 2023-11-6 14:05
断流很严重,对耀子失望了


层主您好,关于您反馈的问题,麻烦问一下您wifi不稳定还是数据情况下不稳定,若是移动数据网络出现断流、不稳定的情况,有多种原因,辛苦您尝试如下方案,看是否有所改善:

1,如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2,您可以打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-11-6 16:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深表歉意,关于您手机移动数据下出现网络连接不稳定的情况,辛苦您按以下方案排查:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。

评论

跟运营商没半毛钱关系,之前华为手机同样是卡信号杠杠的。 我实事求是讲,你们怎么看?  发表于 2023-11-6 16:32  广东
若您尝试上述方案后仍未改善,您可以评论告知大黄。  发表于 2023-11-6 16:51  湖南
荣耀粉丝212898445  LV6  发表于 2023-11-6 21:48 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
但愿下一个版本有所好转。

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希望下一版更新解决!  发表于 2023-11-10 21:30  广东
荣摇割韭菜  LV9  发表于 2023-11-6 23:11 浙江 来自:荣耀90 Pro 写真相机
荣耀出品

评论

太难了!  发表于 2023-11-10 21:30  广东
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-11-7 10:09 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
是否佩戴了含金属材质的保护套:如果您的手机佩戴了金属材质的保护套,建议您取下后尝试,金属材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。还有摄像头是部分就是手机上半部分不要用手挡住。

所在区域运营商网络覆盖差,或信号被遮挡:一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。

您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常;运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。

您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
HONOR2303075292621  LV4  发表于 2023-11-10 21:22 陕西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
请问楼主网络问题解决了吗?我的数据网络也超级差,超级不稳定。反馈了一周没解决

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友友!你好! 问题没解决,客服也没有打电话给我,信号超级不好,无语至极! 之前上一部华为手机信号杠杠的!遥遥领先!  发表于 2023-11-10 21:26  广东
客服那边已经拖了我一周了,我打算下周用12315投诉了  发表于 2023-11-10 21:31  陕西
不知道软件能不能解决! 已经过了三包法,手机退不了。太难了!  发表于 2023-11-10 21:45  广东
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-11-10 23:41 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,若未能处理您的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-11-10 23:41 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系阿咩。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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