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指纹解锁问题

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yyyjs333  LV5  发表于 2023-11-6 21:33:20 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
这个指纹啊,我用的真的不是很顺心,以前用的荣耀v10和华为Mate20的指纹解锁都不会像这样太慢了,还识别不出来,同样是一个指头,为什么那两部旧手机可以很快就识别出来?而这款新手机却不行
识别的慢都可以理解,为了安全嘛,但是识别了几次都识别不出来,最后都锁掉了,还得让我输密码,有点烦人,真心希望改进
评论5
听海0509  LV7  发表于 2023-11-6 21:46 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
其实面部识别比手机很方便,两个都打开,
HONOR2110114365530  LV8  发表于 2023-11-6 22:05 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
要不重新录入一下
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-11-6 23:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的指纹识别不灵敏的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。

同时关于您反馈的建议,阿咩会如实记录,感谢您对荣耀的支持和使用,我们会在后续不断改进,后续有其他使用问题,可以随时联系我们。
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-11-7 06:56 广东 来自:荣耀Magic5
先别担心哦,如果贴第三方膜,可以拿掉试试,手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整,适当加大按压力度,尽量避免在强光直射的场景下使用屏内指纹解锁,确保手指和指纹区域无脏污,或者再删除原指纹,重新录一下看看。

评论

还是新手机,我没有贴过膜,就算有贴膜也是荣耀厂家贴的,也有重启,也有删除,重新录入。来回搞了好多次,依然没有改变,  发表于 2023-11-7 10:57  贵州
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