断网

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是糖阿宁啊  LV7  发表于 2023-11-7 07:18:11 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
连着无线网玩着玩着,突然就刷不出来视频了,其他手机却没有问题,会断流
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称王者荣耀,小红书,哔哩哔哩
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.176(C00E133R7P4)
评论5
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 09:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶无双 于 2023-11-7 09:53 编辑

楼主您好,抱歉给您造成使用上的困扰,关于您手机连接WiFi上网出现断流的情况,请您按照以下方法尝试:
1、请您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,若您有使用,无双建议取掉后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,出现断流情况。
2、建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。

若您尝试以上方法后未解决您的问题,请随时联系我们。

评论

不行,已经好几次了,就是断流  发表于 2023-11-7 09:57  河北
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 10:12 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶无双 于 2023-11-7 10:13 编辑

@是糖阿宁啊 感谢您的回复,无双看到您尝试以上方法后仍未解决您的问题,无双建议您重启路由器或将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关后再尝试

若您尝试以上方法后仍未解决您的问题,请随时联系我们。

评论

不是路由器的原因,我其他的手机使用就没有问题  发表于 2023-11-7 10:27  河北
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 10:39 湖南 来自:浏览器
@是糖阿宁啊您在设置中搜索还原网络设置尝试,根据屏幕提示还原。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录。
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