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HONOR2302141335570  LV5  发表于 2023-11-8 21:48:48 山西 来自:荣耀Magic4 Pro
升级了电不耐用,摄像有卡顿,还有软件闪退。
评论6
默辰0505  LV8  发表于 2023-11-8 22:51 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
闪退情况不止我一个啊
荣耀粉丝261847991  LV6  发表于 2023-11-8 23:13 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
八千饭桶
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-11-8 23:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-11-8 23:22 编辑

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。请问手机大概更新有多长时间了呢?是否超过三天吗?如果您的手机是近期刚升级完系统,手机出现耗电快,拍照卡顿以及软件闪退的情况,建议您参考以下回复。

关于手机耗电快,可能是由于设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,此时会增加一些耗电。一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。


荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-11-8 23:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2302141335570  
关于拍照卡顿,可能是由于对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。

关于应用闪退,请您检查软件是否是最新版本,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

如果不是上述情况或未解决,烦请及时告诉贝儿,贝儿会全力协助您处理的。
HONOR337833837  LV6  发表于 2023-11-9 09:30 北京 来自:浏览器
什么软件闪退?
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-11-9 13:44 属地未知 来自:PC-VOC
默辰0505 发表于 2023-11-8 22:51
闪退情况不止我一个啊


层主您好,给您带来这样的体验也是深表歉意,关于您手机应用闪退的情况,辛苦您按照以下方法排查:
1.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
(请注意:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
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