荣耀你能不能优化一下magic4系列，越来越卡

有时偶尔会卡。昨晚用芒果TV下载视频卡了3次，关机再开机3次

HONOR2112116381852 发表于 2023-11-9 14:28
有时偶尔会卡。昨晚用芒果TV下载视频卡了3次，关机再开机3次

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，您可以按照以下方法进行操作：
1.您可以进入手机管家点击一键优化和清理加速，根据提示删除多余的文件，并进行优化。
2.您可以进入设置>应用>应用管理>找到该应用>存储>清空缓存。
3.建议更换其它稳定的网络尝试，并将该应用更新到最新版本。
4.如果手机有安装第三方管家类应用（如360手机卫士极速版、360手机助手等），建议备份应用数据将其卸载后重启手机尝试。
5.建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
辛苦您尝试以上方案，后续还有其他问题，请您及时联系贝塔。

这个版本做什么都卡卡的

同感

楼主是哪个版本哈，具体什么时候会卡呢，卡的时候手机发热正常吗？

随缘SILENCE 发表于 2023-11-9 16:55
这个版本做什么都卡卡的

层主您好，很抱歉给您带来不便了，还请您先消消气，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
若不行后续随时可以联系我。

@HONOR2203274437014
了解了，若上述方法未解决的话，您可以继续参考https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html看一下是否能够缓解卡顿的问题，后续有任何问题您可以随时联系我。

@HONOR921685722 很是抱歉给您带来的困扰，对于卡顿问题，北川也是给您一些方案，若是仍未改善您的问题，北川也给您私信了。
对于您提到的发热问题，看到您提到看抖音切换时出现，也是建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热情况。

是的，真的好卡。害得我删了好多东西，还是卡！这到底是哪里去了问题？

HONOR2203288445797 发表于 2023-11-15 19:52
是的，真的好卡。害得我删了好多东西，还是卡！这到底是哪里去了问题？

层主您好，关于您反馈平板卡顿，很抱歉给您的使用带来不便了，还请您别着急，这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法：
①重启平板：重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次平板。
②进入系统管家，点击一键优化和清理加速。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811050/查看更多方法。
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好平板内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。