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软件在后台无网络

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荣耀粉丝257380609  LV3  发表于 2023-11-11 00:48:00 广东 来自:荣耀平板MagicPad 13
网盘,音乐,大文下载,把软件放后台直接无网络不下载,必须挂小窗才能有网络下载,许多软件网络加载页面经常出不来,比如起点读书。
产品型号GDI-W09
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称阿里云盘
应用版本4.9.8
系统版本GDI-W09 7.2.0.129(SP20C00E127R3P7)
评论2
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-11-11 13:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-11-11 13:57 编辑

楼主,您好。您先别着急。关于您说的把软件放后台直接无网络不下载的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
2、允许应用忽略电池优化:进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-11-11 13:57 湖南 来自:浏览器
关于您说的许多软件网络加载页面经常出不来,若是出现WLAN上网慢、卡顿的情况。建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、查看是否开启蓝牙,建议您关闭平板蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
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