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手机信号中断

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HONOR2109044532289  LV7  发表于 2023-11-11 12:26:40 河南 来自:荣耀 Magic3 5G
刚才打电话,给三个人打,第一个打了10分钟左右,通话中断,右上角信号标识从满格变成叉,接着打第二个电话也是一样。两张卡都这样,之前也出现过,今天频率太高了。客服请进来找我
评论9
荣耀粉丝253904399  LV7  发表于 2023-11-11 12:28 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您告知一下,您是WIF断连的情况嘛,若是的,自前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support /content/zh-cn00409844/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心到店维修

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手机信号  发表于 2023-11-11 12:30  河南
荣耀粉丝251805038  LV8  发表于 2023-11-11 12:33 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
HONOR2201085443138  LV9  发表于 2023-11-11 12:44 江西 来自:荣耀 Magic3 5G
我也这样,打电话时间长了就会通话中断

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太拉胯了  发表于 2023-11-11 16:43  河南
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-11-11 14:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201085443138 发表于 2023-11-11 12:44
我也这样,打电话时间长了就会通话中断


您好层主,关于您反馈的通话时会自动中断的情况,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.仅跟固定的人通话时出现异常,可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2.如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
若未能解决您的问题,可以随时联系我。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-11-11 14:41 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的通话自动挂断的问题,您可以参考下面方法:
1.如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
3.SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断,如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-11-11 14:42 湖南 来自:浏览器

更多排查方法请点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/,如操作后仍无法解决您的问题,辛苦回复一下,操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-11-12 16:00 湖南 来自:浏览器
您好,您先不要着急,可以先尝试下姜姜给的方法,如操作后仍无法解决您的问题,辛苦回复一下。
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